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对话杨志荣

对话杨志荣



华侨大学校友总会四届二次常务理事会扩大会议去年11月在杭州召开,我作为“校友觅踪”栏目记者前去采访,华侨大学澳门校友会理事长杨志荣是参会代表。
11月26日下午,会议承办方浙江校友会安排与会校友参观了美丽的西湖。当日的西湖弥漫在一片朦胧雾气中,远处的“雷峰塔”也是依稀可见。我与杨志荣随着校友大流,慢慢地走过“花港观鱼”、“三潭印月”等景点。
因为身负采访任务,尽管第一次游西湖,我却无暇观赏美景。而杨志荣也因为与我对话“冷落”了西湖,但他说:“没关系,西湖我已经来过好几次了。它变化太大了,人工气息、商业开发意识太浓了,没有原来的感觉好。”
杨志荣当初对西湖的“好感觉”,来源于两个方面:那是他第一次到西湖,而且是与女朋友一起来的。
大二那年暑假,华侨大学工商系1991级澳门学生杨志荣,与他中文系的女友一起来到杭州游玩。在西湖,他们度过了非常美好的一天。
杨志荣说:“那时傻傻的,也没什么钱,只是在西湖到处逛到处走,把西湖看了个够。”尽管一天都在走路,人很累,但他和女友却相当地开心愉快,苏堤、长堤、断桥、长桥、曲院风荷等地,都留下了他们幸福的足迹。如今,与故人相关的校友们一起旧地重游,杨志荣心里别有一番滋味。
漫步西子湖畔,乐观开朗的杨志荣以满是港味的普通话,与我谈得最多的,还是他的工作。
1995年华大毕业后,杨志荣回到澳门,进了一家房地产公司工作,两年后开始涉足保险行业,直到现在成为在澳门金融管理局有注册保险代理人执照的专职保险顾问、安泰人寿保险(澳门)股份有限公司业务经理。
初涉保险,杨志荣经历过一段艰难困苦的时期,刚开始时做得非常吃力。做房地产那两年,他做得相当不错,月工资达一万八左右。而头一个月做保险,却只拿到三千块。当初和杨志荣一起进保险公司的30个人,现在也只剩他一个,其他人都被淘汰了。回首往事,杨志荣相当感慨。初涉保险时,他只是把自己当成一名销售员,拼命地用自己的嘴巴、动听的语言向顾客推销自己的保险产品,自己做得很吃力很辛苦,顾客也反感。后来杨志荣站在顾客的角度,把自己当作顾客的朋友,当成他们在健康、安全、教育、养老等方面的顾问,而顾客买则买矣,不买也没关系,效果也就完全不一样了。现在的杨志荣,有着500个左右的固定顾客群,每个月他只要为这些人服务好就行了。杨志荣说:“保险是好,但你要让顾客感受到,要打开顾客的心。”
杨志荣是一个相对爱玩、喜欢自由的人,他说自己“要求不高,每个月只工作20天就够了,其他10天就可以干自己的事”。于是,校友会成了杨志荣的“副业”,因为相对其他校友,杨志荣的时间和工作都是自由的,可以有更多的精力。
去年10月,华侨大学澳门校友会换届,杨志荣被推选为澳门校友会第九届理事长,并在11月1日母校46周年校庆日就职。11月25日晚,新“上任”的他就从澳门飞抵杭州,参加校友总会的会议,次日又马上飞回了澳门,“周一有个很重要的会要开,一定得赶回去。”杨志荣说。(张罗应)
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