2013年9月29日,华侨大学厦门校友会六届四次常务理事扩大会议在厦门空港佰翔花园酒店举行。该酒店的掌门人,正是华大旅游系1993级校友黄河。
1995年毕业后,黄河从厦门悦华酒店的一名最基层的服务生做起,经过多年拼搏和努力,现已进入大型国有企业的管理层——在厦门翔业集团旗下的厦门空港佰翔花园酒店任总经理。
见到黄河校友是在厦门校友会活动现场,那时他正忙着招呼母校的老师及厦门的校友。那一天,黄河身着一套灰色西装,戴着一副黑框眼镜,高挑的身材显得精气神十足,走路也是风风火火,这与他多年在酒店的工作不无密切联系。
黄河说话字正腔圆,就像一位电视播音员,声音非常好听。原来,他曾是校广播台的播音员。当聊到大学生活时,黄河称印象最深刻的也正是在华侨大学广播台的那段时间。当年广播台的指导老师李辉至今还对黄河的声音印象深刻,他说:“黄河的声音浑厚、有力度,声音条件非常好。”在广播台的那段时间,除了自身的语言表达能力得到很大的提升外,黄河还结识了众多的好朋友。
课外时间,黄河还喜欢体育锻炼。华侨大学作为一所面向海内外招生的综合性大学,每年都吸引了众多包括港澳台在内的侨生到校学习,而他们中的很多人都擅长体育。“很喜欢和港澳生一起打羽毛球”,黄河称羽毛球是他最喜欢的运动项目,很怀念与港澳生一起打球的日子。
1995年从华大毕业后至今,黄河一直从事酒店行业的工作。他先是到当时还是四星级酒店的厦门悦华酒店上班,从最基础的服务生开始做起。后来又到建发集团下属的酒店工作多年,其中2008年至2012年在厦门国际会展酒店做了5年的助理总经理。今年,他才到厦门空港佰翔花园酒店任总经理。
毕业近20年,黄河感慨颇多。他认为,从事旅游、酒店行业比较辛苦,其职业生涯中也遇到过多次较大的困难。例如,2003年受“非典”影响,酒店业绩大势下滑,此时黄河正担任厦门悦华酒店的销售部经理,摆在他面前的困难可想而知,但“我们没有放弃,而是改变思路,寻求生存”。“非典”期间,消费者最关注的莫过于健康、卫生,而悦华酒店坐拥全国文明卫生城市厦门如此优美的环境,所以黄河认为,他们在这方面有极大的优势。于是,他们团队就提出了利用优美的城市环境,尤其是酒店位于环岛路的优势,打出健康牌、环保牌。功夫不负有心人,酒店的业绩有了很大的好转。
黄河说:“人要始终勤奋、坚持、积极进取。”这句话,是对他自己最好的评价。他也正是靠这样一种精神状态,迈过一道道坎,由一个普通的酒店服务生,华丽转身为酒店的总经理。
(原载于《华侨大学报》2013年11月26日第734期)